調解促和諧

矛盾糾紛調解工作，是治理工作的硬骨頭，調解工作表面看似簡單的勸說，但內里卻大有學問。滁州市總商會人民調解委員會的調解員嚴格要求自身，認為調解員的德行、法律、言語表達、心理學等都要樣樣出眾，才能在多變復雜的調解工作中，遇到突發情況，也能及時應對，化解矛盾。

一言以概之，做調解工作要做個有心人，處處留心，真心替雙方當事人著想，這樣才能贏得大家的支持，化解好矛盾糾紛，促進和諧關系修復。